-
خدمة مصرفي
ان خدمة
مصرفي في مخططات شركتنا منذ اليوم الأول لتأسيسها وعملنا بجهد كبير
ليتم تقديم الخدمة طبقا للمواصفات العالمية .وبتوفيق
من الله نجحنا في التعاقد لأجل تقديم المرحلة الأولى من الخدمة والتي تتلخص
وظائفها في الأتي:
تسهيل الاتصال بين المصرف وعملائه حيث تستخدم هذه الخدمة قناة اتصال متوفرة
لذي أغلب عملاء المصرف ، وهي الهاتف المحمول وتوفر طريقة آلية للرد على
استفسارات العملاء بسرعة وسهولة ودون الحاجة لموظفين إضافيين
تقلل الخدمة من الازدحام الموجود لدى المصارف، حيث يمكن لعميل المصرف
الإطلاع على حسابه دون الحاجة للحضور للمصرف.
-
يكون
عميل المصرف على إطلاع مستمر بالحركات الحاصلة على حسابه وخاصة
الخصومات بحيث يمكنه معرفة أي سحوبات من حسابه حال وقوعها مما يجعله
مطمئن لعدم وجود أي تزوير في الصكوك التي يحررها وخاصة التي يسلمها
للآخرين ، حيث سيكون على علم بالقيمة التي تخصم من حسابه.
-
يتم
أبلاغ المشترك بالخدمة بنزول مرتبه في حسابه المصرفي في نفس الوقت.
-
يمكن
لعميل المصرف الاستفسار على أخر حركة في حسابه أو أخر حركة محددة
كإيداع أو سحب.
-
يتم ربط
كلمة سر محددة لكل صاحب حساب مشترك بهذه الخدمة على رقم هاتفه النقال
-
تعطى
فرصة تغيير رقم الهاتف أو كلمة السر للمشتركين.
|